Pengaduan Nasabah

PENGADUAN NASABAH

Prosedur Pengaduan di Bank Bulungan

Sebelum mengajukan pengaduan di Bank Bulungan, pastikan pengaduan Anda sudah memenuhi kriteria yang ditetapkan, yaitu mencakup unsur 4W 1H (What, Who, Where, When, dan How).

Jika pengaduan Anda telah sesuai dengan kriteria tersebut, langkah berikutnya adalah mengisi formulir pengaduan yang tersedia di bagian bawah halaman. Pastikan Anda mengisi semua data yang diminta dengan lengkap dan benar. Setelah selesai, klik tombol “Kirim Pengaduan” yang akan muncul setelah Anda mencentang kotak konfirmasi validasi data pengaduan.

Catatan: Kerahasiaan Pelapor

Kami akan menjaga kerahasiaan identitas pribadi Anda dan hanya akan fokus pada informasi yang Anda laporkan.

Informasi Pelapor

Info, Terduga Pelanggar

Pengaduan